Polityka wysyłki

Regulamin darmowej wysyłki

Oferujemy darmową wysyłkę ze śledzeniem przy zamówieniach obejmujących 2 lub więcej produktów w obrębie Stanów Zjednoczonych. Darmowa wysyłka jest naliczana automatycznie przy finalizacji zamówienia — nie są wymagane żadne kody. Zamówienia obejmujące jeden produkt podlegają standardowej opłacie za wysyłkę, która zostanie wyświetlona przy finalizacji zamówienia.

Strefy wysyłki:

  • Darmowa wysyłka standardowa (2 lub więcej produktów)
  • Wysyłka priorytetowa

Wszystkie zamówienia są ubezpieczone i chronione przed zgubieniem lub kradzieżą do momentu, gdy przewoźnik oznaczy je jako „Dostarczone".

Obszary dostawy

Obecnie wysyłamy do większości lokalizacji w Stanach Zjednoczonych.

Nie dostarczamy do:

  • Skrytek pocztowych (P.O. Boxes)
  • Adresów APO/FPO
  • Odległych lub niekontynentalnych terytoriów USA

Problemy z dostawą

  • Jeśli Twoje zamówienie zostało oznaczone przez przewoźnika jako „Dostarczone", ale go nie otrzymałeś/aś, sprawdź u sąsiadów, domowników lub w lokalnym urzędzie pocztowym.
  • W przypadku przesyłek ubezpieczonych, aby złożyć reklamację, należy dostarczyć Zaświadczenie o Zaginięciu od przewoźnika w ciągu 48 godzin od zarejestrowanej daty dostawy.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki oznaczone przez przewoźnika jako dostarczone, chyba że są objęte Ubezpieczoną Wysyłką Priorytetową.

Nieudane lub nieodebrane dostawy

Jeśli przewoźnik nie może dostarczyć Twojej paczki i zostanie ona zwrócona do nas:

  • możesz poprosić o ponowną dostawę (obowiązują opłaty za wysyłkę), lub
  • zostanie wystawiony zwrot pieniędzy pomniejszony o 15% opłatę za ponowne przyjęcie towaru na magazyn.

Jak długo trwa dostawa?

Nasze czasy dostawy wynoszą zazwyczaj 7–14 dni roboczych, ale w niektórych przypadkach dostawa może zająć do 20 dni roboczych, w zależności od lokalizacji, obłożenia przewoźnika lub czynników zewnętrznych:

  1. Czas przetwarzania: Zamówienia są przetwarzane w ciągu od kilku godzin do 2–6 dni roboczych.
  2. Średni czas dostawy wynosi 4–8 dni roboczych po wysyłce.

Zastrzeżenia:

  1. Po wysłaniu paczki odpowiedzialność za zrealizowanie dostawy spoczywa na przewoźniku. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane błędnym adresem, zatorami u przewoźnika lub innymi czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza naszą kontrolą.
  2. Zawsze udostępniamy informacje o śledzeniu przesyłki po wysłaniu zamówienia, dzięki czemu możesz śledzić jej postęp w czasie rzeczywistym.
  3. Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 20 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta — zbadamy sprawę i szybko rozwiążemy problem.

Cła i podatki:

Wszystkie zamówienia międzynarodowe są wysyłane bez opłaconego cła i podatku (DDU – Delivered Duty Unpaid).

Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie cła, podatek VAT od importu lub inne lokalne opłaty nakładane przez ich kraj.

E-mail: zarabutikpl@gmail.com

Pełne informacje znajdziesz w naszym Regulaminie Ogólnym.